L’un des sujets de conversation actuellement est celui du travail de chef de projet SEO. Non pas que ce soit un super héros (quoique) mais c’est un sujet qui est assez peu abordé. J’ai donc essayé aujourd’hui de lister les compétences d’un bon chef de projet en référencement naturel.
- Le suivi client : certainement le nerf de la guerre. Qui n’a jamais affecté des tâches au client sans les voir aboutir ?
- L’organisation qui va de paire avec la planification et le séquençage des tâches
- L’anticipation pour toujours avoir un coup d’avance et être pro actif
- L’écoute du client pour comprendre des crainte et connaître des connaissances et des attentes
- La diplomatie lorsqu’il faut faire l’entremetteur entre le client pour que le projet avance
- La force de persuasion pour savoir convaincre que le client que vote idée est meilleure que la sienne
- Une vision stratégique et globale du projet pour savoir dans quelle direction il fait aller
- Une culture technique est indispensable pour ne rien oublier et coordonner tous les membres de l’équipe
- Le pragmatisme : en SEO, encore plus qu’ailleurs, les actions sont conditionnées par leurs résultats potentiels
- La veille : avec les mises à jour des moteurs de recherche, c’est indispensable
- La curiosité : être curieux permet d’avancer et d’aller au fond des choses
- La polyvalence : un projet SEO a de multiples facettes qu’il faudra gérer, d’autant plus que le métier évolue (lien)
- L‘adaptation : « la route et longue et le chemin sinueux ». On sait où on vient aller mais le chemin pour y arriver n’est de loin pas gravé dans le marbre
- La rigueur dans le suivi, dans les tests et dans les optimisations… Bref, tout le temps
- La créativité : à l’inverse, il faudra être créatif dans les stratégie à mettre en place
- L’autonomie : on est souvent son propre chef de projet…
- L’esprit d’analyse pour trouver des solutions concrètes aux problématiques client
- L’ouverture d’esprit pour chercher au delà de son seuil de confort
- La culture générale qui permet de comprendre l’activité du client
- La culture du web pour ne pas réinventer la roue et s’appuyer sur des applications existantes
- L’humilité : c’est toujours Google qui a le dernier mot !
- Le travail en équipe : le partage d’information et la communication sont indispensables
- Du leadership pour savoir trancher quand il faut
- Savoir mesurer les risques pour ne pas faire pénaliser le site d’un client avec des techniques border-line
- Savoir se remettre en question par rapport à sa stratégie et aux optimisations qui parfois fonctionnent et d’autres fois non
- Des compétences en analyse statistiques
- Savoir utiliser le pack Office
Quelques compétences en extra bonus
- Des compétences managériale : au départ, les équipes SEO sont souvent réduites voir limités à une seule personne (mode freelance SEO) mais quand l’équipe s’agrandit, il faut gérer les compétences, les profils et les caractères
- Des compétences en développement : l’automatisation, la création d’outil sur mesure ou la retouche de code est toujours intéressant
- Des compétences en webdesign : ça sert toujours pour faire u e bannière
- Des compétences rédactionnelles : le contenu est roi
- Des compétences en administration système : pour l’amélioration des performances du serveur
- L’expérience : plus vous aurez traité de problématiques différentes et plus vous serez compétent (normalement!)
- La certification Google Analytics : les statistiques, c’est la vie (à moins que ce ne soit le gras ?!)
- La certification Google Adwords : rassure toujours le client
- L’utilisation de Google Data Studio pour faire de beaux reporting
- Les compétences de formateur : le transfert de compétences et la pédagogie sont indispensables pour une prestation réussie
- Des compétences en Community Management : que serait le monde sans un peu d’animation sur Facebook ?!
- Des compétences en optimisation de la conversion : le SXO n’est pas une révolution mais tend juste à remettre le référencement naturel à sa place, en tant que moyen de générer du chiffre d’affaires
- Le bagou commercial : #bonimenteur ou pas
Qui veut compléter la liste ?
Source : picjumbo.com
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J’insiste sur le point 10, c’est à dire la veille…à mon avis c’est l’élément le plus important, car les algorithmes de Google évoluent sans cesse, et ce dernier impose toujours plus de restrictions aux niveaux des backlinks….ce qui fait que si on est pas au courant des dernières recommandations de Google, alors on fait tout faux..
Un chef de projet Seo doit gérer tout une équipe et être toujours à jours. Pas facile tout les jours mais il restera toujours le clé de la réussite de toute l’équipe.
Comme le dit Top Web le point 10 est malheureusement souvent passé à la trape… Le nombre de chef de projet qui ne se tienne pas au courant de certaines évolutions (technique, seo, marketing ou autre).
On ne peut certes pas tout savoir, mais un minimum est indispensable.
Après… l’organisation, c’est un point qui me fait un peu défaut ;)